Die Checklist

Der NETclub 50+ ist zwar der einzige Anbieter des Landes, der auf die Vermittlung von PC- und Internetfertigkeiten für Senioren spezialisiert ist - warum sollten Sie sich aber nicht auch bei weniger spezialisierten Veranstaltern umsehen?

Wir jedenfalls scheuen den Vergleich nicht - im Gegenteil. Wir möchten Ihnen diesen vielmehr mit der folgenden Checklist erleichtern. Kreuzen Sie einfach an, welche Leistungen Ihnen andere Veranstalter anbieten (oder halt nicht) - und bilden Sie sich damit ein eigenes Urteil.

Tipp 1: Behalten Sie (a) die nachweisliche Erfahrung mit Senioren und (b) die Zusatzleistungen der Anbieter im Auge, wie etwa (kostenlose) Trainingsmöglichkeiten und Erfahrungsaustausch. Selbst ein scheinbar "billiges" Angebot kann beim Fehlen dieser Faktoren rasch teuer werden.

Und: Natürlich sind die Kosten wichtig, sie sollten aber nicht das ausschlaggebende Kriterium sein. Denn auch in diesem Bereich hat Qualität nun einmal ihren Preis - und Sie machen Ihre PC-Ausbildung schließlich nur einmal im Leben. Die aber soll "auf Anhieb" passen...

Tipp1: Am besten diese Seite ausdrucken lassen und dann in aller Ruhe ausfüllen.

Die wichtigsten Kriterien für Ihre Entscheidung	Senior NETclub	Anbieter 2	Anbieter 3
Erstkontakt und Informationsunterlagen
Haben Sie schnell jemand erreicht oder mussten Sie in der Leitung „verhungern“? Wurden Sie zuverlässig zurückgerufen? War man freundlich? Haben Sie sich mit Ihren Wünschen und Fragen verstanden gefühlt?	o	o	o
Ausführlichkeit der Information. Sind alle Seminare/Kurse im Detail beschrieben oder werden Sie primär mit flotten Werbesprüchen „zugedeckt“? Enthalten die Unterlagen auch die Geschäftsbedingungen? Sind die Preise klar ausgewiesen?	o	o	o
Lesbarkeit der Information. Sind diese deutlich strukturiert, wird auf die häufig verminderte Sehkraft von Senioren Rücksicht genommen? Wie „klein“ ist das "Kleingedruckte"?	o	o	o
Voraussetzungen und Rahmenbedingungen
Kommen Sie in den Genuss des Bestpreises, auch wenn Sie nicht Mitglied in einer politischen Partei, Seniorenorganisation etc. sind?	þ	o	o
Ist die Senioren-Ausbildung primärer Arbeitsbereich des Anbieters oder "laufen" die Senioren nur zwecks besserer Ressourcen-Auslastung "mit"?	þ	o	o
Arbeitet der Anbieter ausschließlich in Kleinstgruppen von 3 bis 6 Teilnehmern und garantiert er das auch?	þ	o	o
Arbeitet jeder Seminarteilnehmer an einem für ihn reservierten Gerät und garantiert das der Anbieter auch?	þ	o	o
Garantiert der Anbieter Altersgruppen ab 50 in seinen Seminaren?	þ	o	o
Erhebt der Anbieter die Zufriedenheit seiner Teilnehmer und macht er Ihnen diese Statistik auch uneingeschränkt zugänglich?	þ	o	o

Vermag der Anbieter Sie so intensiv zu betreuen, dass ein Seminartermin ausreichend ist oder muss er auf mehrere Termine „aufsplitten“?	þ	o	o
Ist der Seminarort für Sie gut erreichbar?	o	o	o
Leistungen und Preise
Vermag der Anbieter Ihren gesamten Lernbedarf abzudecken?	o	o	o
Bietet er eine Geld-zurück-Garantie für Einsteiger?	þ	o	o
Bietet er Ihnen die Möglichkeit, auch am Laptop zu arbeiten?	þ	o	o
Bietet er eine Rabattstaffel, wenn Sie mehrere Seminare gleichzeitig buchen?	þ	o	o
Besteht für Sie eine Trainingsmöglichkeiten in den Räumen des Veranstalters?	þ	o	o
Bietet der Anbieter eine telefonische Hilfe-Hotline?	þ	o	o
Haben Sie die lebenslange Möglichkeit, absolvierte Seminare zur Vertiefung zum halben Preis zu wiederholen?	þ	o	o
Wie hoch ist der Gesamtpreis für Ihre PC-Ausbildung?	..........	........	........
Wie viel Zeit müssen Sie dafür investieren (inkl. Fahrtzeiten)?	........Std.	.......Std.	.....Std.
Zusatzleistungen und Leistungen nach dem Seminar
Bietet der Anbieter Hilfestellung auch nach Seminarabschluss, wie etwa der SeniorNETclub mit dem „PC-Doktor“ oder der "schlauen Stunde" und garantiert er das auch?	þ	o	o
Hilft Ihnen der Anbieter bei der Entscheidung für den PC-Kauf und tut er dies garantiert firmenunabhängig?	þ	o	o
Haben Sie die Möglichkeit, kostenlos an Teilnehmertreffen teilzunehmen, um Erfahrungen mit anderen auszutauschen und um in Kontakt mit Ihrem Seminarleiter zu bleiben?	þ	o	o
Bietet der Anbieter einen kostenlosen CD-ROM-Club an?	þ	o	o
Bietet der Anbieter kostenlose Präsentationen neuer Programme an?	þ	o	o
Verfügt der Anbieter über eine eigene Zeitschrift, mit der er Sie auf dem Laufenden hält?	þ	o	o
Bietet der Anbieter einen Laptop-Verleih zum Üben daheim oder für den Urlaub?	þ	o	o
UNTERM STRICH
Zählen Sie bitte zusammen, in wie vielen Punkten der jeweilige Anbieter positiv abschneidet.	.......	.......	.......
REIHUNG DER ANBIETER	.......	.......	.......

Die Checklist

Die wichtigsten Kriterien für Ihre Entscheidung